Les deux faces des nouvelles technologies

Il y a quelques jours, lors d'un séminaire à New York, une réunion a montré pourquoi les innovations sont en général particulièrement stigmatisées : c'est qu'elles imposent de façon presque systématique des changements majeurs dans le domaine de l'économie. Lors d'une réunion, une personne a très bien illustré le double visage du progrès. Elle a employé un objet courant pour appuyer sa démonstration : un smartphone. Cet objet est à la fois un téléphone, un ordinateur portable, une vidéothèque, et un appareil photo. Il occasionne un encombrement plus faible, a de meilleures performances, ne réclame pas autant d'assemblage et impose moins de matière première... Sa réussite a assurément été une calamité pour nombre d'entreprises : producteurs de CD, fabricants d'appareils photos numériques ou de téléphones fixes. Le smartphone est apparu comme un vrai revers pour ces industries. Cependant, en chassant tous ces objets, il nous a offert un meilleur confort de vie. C'est là tout le paradoxe de l'innovation. Les innovations stimulent une progression du niveau de vie mais sont douloureuses pour les industries existantes : elles les font stagner, voire imposent même leur disparition. Si le développement de la richesse apparaît toujours à terme, ce sont au début davantage les impacts néfastes qui sont mis en évidence, et apparaissent chaque jour dans les médias : salariés mécontents qui se voient dépossédés de leur travail en raison de l'innovation, parce que leur entreprise a été dépassée par un nouvel acteur, une nouvelle innovation. Le laitier perd son emploi suite à l'adoption du réfrigérateur ; le télégraphe perd tout intérêt quand apparaît le téléphone ; de petits magasins déposent le bilan avec la montée des grandes chaînes... Ceux qui essuient les plâtres de cette révolution technique maudissent évidemment ces nouveaux entrepreneurs. C'est pour cette raison que le progrès, en dépit de son gain indéniable, est au départ fréquemment identifié comme une régression. Les nouvelles technologies favorisent la richesse et permettent à la société d'avancer. Mais cela ne se fait pas sans soubresauts. Derrière l'augmentation collective de la richesse se cache infailliblement des drames individuels. Ce séminaire à New York m'a apporté un autre regard sur l'actualité. Je vous laisse le lien vers l’agence qui a organisé cette conférence, ils sont très bons : http://www.agence-seminaire.fr/seminaires-ailleurs/agence-seminaire-a-new-york/